Pri postopku naročila sledite slikovnim in pisnim navodilom.
OSNOVNA NAVODILA:
Ves čas naročila lahko izbrišete ali spremenite količino naročenih izdelkov v košarici z klikom na spodnje simbole:
Ves čas naročila (dokler naročilo ni zaključeno - naročilo se zaključi ob kliku na gumb "Potrdite naročilo") lahko spremenite ali dodate podatke v "Košarica", "Koda bona", "Prijava", "Podatki o računu", "Dodaj nov naslov za dostavo", "Informacije o dostavi", "Način Plačila" in "Opomba stranke".
Ves čas naročila se lahko vrnete in dodate nove izdelke z klikom na "Nadaljuj z nakupovanjem":
Naročilo se zaradi lažje uporabe in boljšega pregleda izvrši na eni strani (ni pomikanja po korakih levo ali desno).
KORAK 1 - KODA BONA:
V kolikor ste prejeli vrednostni bon, ga vpišete v okvirček ter kliknite gumb "Pošlji".
KORAK 2 - REGISTRACIJA UPORABNIKA:
V drugem koraku se registrirate. V kolikor ste že kupovali na spletni trgovini ELBI, kliknite na zavihek "Prijava".
KORAK 3 - PRIJAVA UPORABNIKA:
V kolikor ste že registrirani kupec spletne trgovine ELBI vpišete uporabniško ime in geslo, ter kliknite na gumb "Prijava".
KORAK 4 - PODATKI O RAČUNU:
Vpišete podatke o računu. Na te podatke bo izdan račun naročila.
V primeru, da kupujete kot pravna oseba vpišite tudi naziv in davčno številko z predpono (npr. SI12345678) podjetja.
KORAK 5 - NASLOV ZA DOSTAVO:
V kolikor je naslov dostave isti, kot naslov računa pustite polje "Dostava" prazno. V nasprotnem primeru kliknete na "Dostava".
KORAK 6 - NOV NASLOV ZA DOSTAVO:
Vpišete naslov za dostavo naročila.
KORAK 7 - NAČIN DOSTAVE:
Izberete način dostave. V kolikor boste izbrali osebni prevzem, je prevzem naročila osebno na sedežu podjetja ELBI d.o.o. (Cesta 1. maja 75, 4000 Kranj).
KORAK 8 - NAČIN PLAČILA:
Izberete način plačila.
Po prevzemu (ob dostavi blaga):
Plačilo se izvrši po prevzemu pošiljke dostavni službi Pošte Slovenije, d.o.o.
Predračun:
Plačilo izvedete na podatke, katere ste prejeli po e-pošti.
Plačilne kartice:
Plačilo izvedete preko spleta z kreditno kartico.
Več o plačilih v temi "Plačilni pogoji".
KORAK 9 - DODATNE OPOMBE K NAROČILU:
V kolikor želite lahko k naročilu pripišete dodatne opombe.
KORAK 10 - POTRJEVANJE NAROČILA:
Pred potrditvijo naročila celotno naročilo še enkrat pregledate in kliknite na "Potrdite naročilo".
Pred potrditvijo naročila se morate strinjati z danimi pogoji nakupovanja - "Pogoji uporabe".
PREGLED IN STATUS ODDANEGA NAROČILA:
Za ogled mojega profila je potrebno biti prijavljen v spletno trgovino. Prijavite se z uporabniškim imenom (uporabniško ime ali e-pošta) ter geslom kreiranim pri registraciji profila.
V kolikor ste pozabili geslo uporabite povezavo "Ste pozabili geslo?" oz. če ste pozabili uporabniško ime uporabite povezavo "Ste pozabili uporabniško ime?".
Uspešno zaključeno naročilo je možno spremljati preko osebnega profila.
V osebnem profilu so na voljo informacije o:
Z klikom na podatke o računu lahko spreminjate profil uporabnika.
Z klikom na transportne podatke lahko spreminjate obstoječe ali dodate nove podatke za dostavo naročila.
Za pregled obstoječih oddanih naročil kliknite na:
V kolikor bi želeli, da se naročilo prekine, spremeni ali kako drugače preveri preberite "Pogoji poslovanja", odstavek "Postopek nakupa", kjer je podrobno obrazložen način postopka v takem primeru.
